Tänään, Sanni koki vähintäänkin omalaatuisen tilanteen töissä. Omenaviipale lenteli kohti Sannin päätä. Koko asiakaskunta, työkaverit, myymäläpäällikkö, putiikin johtaja kaikki todistivat tapahtumaa.
Ulkonäöltä ei heti uskoisi, että käytös voi olla noin sopimatonta, tuumailivat asiakkaat. Nainen, joka lensi tämän piikikkään kommentin Sannin suuntaan, oli muuten melko maltillisen oloinen: jakkupuku päällä, tuore kampaus ja kiiltävä manikyyri, jalassa korkeakorkoiset kengät eikä mitään halpahalli-lookia. Mikä nyt oikein oli meneillään? Työntekijät olivat nähneet tämän naisen viimeksi pari kuukautta sitten ja ehtivät hyvin tutustua, sillä silloin hän pähkäili viisi tuntia valitessaan mekkoa.
Oletteko te kaikki yhtä laiskoja ja huonosti kasvatettuja?, irvaili hän silloin. Silti kukaan ei ollut epäkohtelias: mekko meni kaupaksi ja hän lähti kotiin. Thats it. Mutta tänään madam palasi ja päätti palauttaa mekon. Ei, ei siksi että siinä olisi ollut virhe tai reikä. Hän oli yksinkertaisesti kyllästynyt väriin parin kuukauden jälkeen, ja päätti yrittää palautusta, vaikka kaikki palautusajat olivat menneet jo ajat sitten. Sanni kieltäytyi kohteliaasti. No, voitteko laittaa se palautukseen virheen perusteella? ehdotti rouva nenä pystyssä. Valitettavasti se ei onnistu, koska mekossa ei ole mitään näkyvää vikaa. Jos haluatte, voimme lähettää sen tarkastukseen, Sanni vastasi. En ehdi odotella! Merkitkää nyt vain, että siinä on vika, nainen alkoi korottamaan ääntään.
Ymmärrän, että haluatte palauttaa, mutta emme voi keksiä vikaa päästä ilman asiantuntijan tutkimusta. Pitääkö muka lentää Ruotsiin asti, että saan vaihdettua sen? Sanni ei tajunnut, miten Ruotsi liittyy asiaan, mutta ehkä se oli tyypillistä dramatisointia. Madam jatkoi meuhkaamista ja nosti melua. Myymäläpäällikkö astui toimistosta kuultuaan huudon.
Mitä nyt tapahtuu? Oletteko te se johtaja? Minun rahat ei palauteta! Voisitteko kertoa ostopäivän? Miksi teidän pitää jankata sitä päivämäärää koko ajan? Tuote on viallinen, siinä on tahra! Kyllä, siinä on tahra, mutta emme voi tehdä palautusta ilman tarkastusta. On tärkeää selvittää, oliko tahra jo silloin kun ostitte mekon…
Huijausta ja petosta koko paikka! rouva huusi johtajalle päin. Sanni astui uudelleen esiin: Valitan, mutta mekko on ollut käytössä kaksi kuukautta, se on likaantunut, ja nyt haluatte palauttaa sen. Emme voi antaa tavaraa ilmaiseksi eikä vaihtaa sitä. Sitten se omenaviipale lehahti Sannin päähän kukaan ei edes nähnyt mistä se ilmestyi. Sanni koki olonsa halventuneeksi ja lähti kotiin. Nainen jatkoi huutamista päällikölle ja johtajalle.
Annetaan rahat ja päästetään hänet pois häiritsemästä, ehdotti päällikkö. Ei, sanoi johtaja, joka yleensä pyrki sovittelemaan, emme tanssi hänen pillinsä mukaan. Hän tuli huijaamaan meitä, emme suostu manipulaatioon, ja johtaja soitti poliisin paikalle.
Finlandia aina yllätyksiä kaupan kassalla!
